Утверждено приказом
ИП Корчагина Е.Е. от «03» мая 2024 года №01
Договор публичной оферты на предоставление услуг
Индивидуальный предприниматель Корчагина Екатерина Евгеньевна, работая под брендом детский центр Знамникус, именуемая в дальнейшем «Центр», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты, согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ, является осуществление Родителем оплаты предложенных Детским центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Родитель ознакомился с условиями настоящей Оферты, согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг.
Датой заключения договора считается дата внесения оплаты. Акцептируя данную оферту, Родитель подтверждает, что он ознакомился с условиями предоставления услуг и условиями настоящей Оферты. Настоящий документ, постоянно размещен в помещении Детского центра на доске объявлений в зоне ресепшен по адресу: г. Москва, Чечерский проезд, д. 34, а также на сайте Центра www.znamnikus.ru .
Детский центр, Родитель, действующий в интересах несовершеннолетнего ребенка (именуемый в дальнейшем – Ребенок), совместно именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Центр обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:
1.1.1. Услуги по организации досуга детей, присмотра и ухода за детьми в возрасте от 1,5 до 15 лет.
1.2. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прайс-листом Центра (Приложение 1) и разделом 3 Договора.
1.3. Услуги Центра направлены на всестороннее удовлетворение образовательной потребности обучающегося ребенка в интеллектуальном, духовнонравственном, физическом совершенствовании и не сопровождается повышением уровня его образования.
1.4. Программы мероприятий детского развивающего центра направлены на формирование и развитие творческих способностей, удовлетворение индивидуальных потребностей в интеллектуальном, нравственном и физическом совершенствовании, формирование культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепление здоровья обучающегося, а также на организацию свободного времени обучающегося ребенка.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Центр обязуется:
2.1.1. Организовать досуг в виде мероприятий для детей с учетом их возрастных особенностей в помещении Центра в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора;
2.1.2. Обеспечить безопасность детей на мероприятии;
2.1.3. Обеспечивать Клиента (детей) необходимыми игровыми материалами, оборудованием, литературой при проведении мероприятий в помещении Центра;
2.1.4. Утвердить расписание мероприятий с учетом возраста детей и разместить данное расписание в помещении Центра на ресепшене, а также на сайте Центра www.znamnikus.ru ;
2.1.5. Утвердить стоимость мероприятий и разместить прайс-лист в помещении Центра на ресепшене, а также на сайте Центра по адресу: www.znamnikus.ru;
2.1.6. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании мероприятий и прайс-листе;
2.1.7 Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации специалистов по работе с детьми, психолога и других специалистов, в том числе привлеченных Центром;
2.1.8. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, незамедлительно уведомить об этом Клиента (в случае отсутствия Клиента в помещении Центра) и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.2. Центр вправе:
2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность мероприятий;
2.2.2. Изменять прейскурант цен на оказываемые услуги по своему усмотрению, заранее уведомив об этом Клиента за 10 дней до предполагаемой даты изменения.
2.2.3. Составлять и изменять расписание оказываемых услуг по своему усмотрению.
2.2.4. Назначать специалистов для оказания услуг по своему усмотрению.
2.2.5. Переводить обучающегося ребенка из одной группы в другую для улучшения качества занятий с согласия Клиента, а при неадекватном поведении ребенка, не соответствующем общепринятым нормам поведения, переводить из одной группы в другую по своему усмотрению.
2.2.6. Распустить или реорганизовать группу, если численность обучающихся детей в соответствующей группе составляет менее двух человек с последующим изменением в расписании.
2.2.7. Требовать от обучающегося ребенка добросовестного исполнения обязанностей по настоящему договору. В случаях нарушения ребенком указаний Центра (представителей Центра), учебной дисциплины, общепринятых правил поведения и техники безопасности, действующих в месте оказания услуг, услуги считаются не подлежащими исполнению по вине Клиента, при этом Центр не несет ответственности в указанных случаях за качество подготовки обучающегося ребенка, а также вправе отстранить его от занятий, уведомив об этом Клиента, при этом стоимость услуг Центра не пересматривается (перерасчет не производится) и возврату не подлежит.
2.2.8. Отказать Клиенту посещать занятия при видимых признаках нездоровья обучающегося ребенка. Потребовать медицинскую справку, установленной формы, подтверждающую здоровье обучающегося.
2.2.9. Расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента любым удобным способом на свое усмотрение (по электронной почте, по смс, через мессенджеры) за 2 (два) дня до предполагаемой даты расторжения, без возврата Клиенту ранее уплаченных денежных средств за обучение, при условии:
- пропуска Клиентом более четырех занятий подряд по выбранной программе без уважительных причин (болезни);
- создание конфликтных ситуаций, некорректного отношения к персоналу и другим участникам курса, в соответствии с п. 3.1.7 настоящего договора;
- нарушения Клиентом сроков и порядка оплаты услуг.
2.2.10.
В случае обращения Клиента к Центру в связи с пропуском занятий обучающимся по уважительной причине, Цент вправе организовать отработку пропущенного занятия в другой группе, подходящей по уровню развития. Клиент вправе обратиться за отработкой занятия в течение 1 недели со дня пропуска, в противном случае Центр имеет право отказать в прохождении отработки, без перерасчета и возврата денежных средств за пропущенное занятие.
2.2.12. Осуществлять безвозмездную фото и видеосъемку ребенка (детей), а также использовать полученные материалы в своих целях; 2.2.13. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе без объяснения причин.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.1.1 настоящего Договора;
2.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) оплаченных мероприятий в соответствии с расписанием и сроком действия абонемента;
2.3.3. Клиент обязуется приводить ребенка на занятия не позднее, чем за 5 минут до начала, в удобной одежде и со сменной обувью. Проведение занятий с ребенком осуществляется без присутствия Клиента.
2.3.4. В случае необходимости, приобрести за свой счет у Центра необходимые обучающие материалы, учебники, тетради.
2.3.3. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки специалиста и забрать сразу после окончания мероприятия;
2.3.4. Извещать специалиста об уважительных причинах отсутствия ребёнка на мероприятиях путем телефонного звонка, смс, WhatsApp и т.д.
2.3.5. Присутствуя вместе с ребенком на мероприятии, не мешать его проведению, не нарушать его ход, не высказывать прямо на мероприятии свои оценки и комментарии, вести себя корректно по
отношению к специалистам и детям, не пользоваться мобильным телефоном, а также принимать установленные специалистом правила;
2.3.6. Бережно относиться к имуществу Центра;
2.3.7. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Центра, в соответствии с законодательством Российский Федерации;
2.3.8. Контролировать действия своего ребенка в пределах Центра и нести ответственность за действия и безопасность ребенка;
2.3.9. Соблюдать правила внутреннего распорядка Центра, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Выходными днями в Центре считаются 31 декабря - 8 января, 8 марта, 9 мая. Все остальные дни этих месяцев по принятым в Центре внутренним правилам остаются рабочими. Подробная информация о режиме работы Центра в праздничные дни размещается заранее на доске объявлений;
2.3.10. Известить администрацию Центра об изменении своей контактной информации.
2.4. Клиент вправе:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Центром, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями своего ребенка при наличии места в группе;
2.4.2. Присутствовать на мероприятиях вместе со своим ребенком на условиях п. 2.3.4. Договора;
2.4.3. Отказаться от публикаций фотографий ребёнка, написав заявление;
2.4.4.
Обратиться к Центру в случае уважительного пропуска мероприятия по выбранной программе, для прохождения отработки пропущенного занятия в другой группе, с целью восполнения пробела в знаниях ребенка. Данную отработку организует Центр в соответствии с п. 3.1.11. настоящего договора. Клиент вправе обратиться за отработкой занятия в течение 1 недели со дня пропуска, в противном случае Центр имеет право отказать в прохождении отработки, без перерасчета и возврата денежных средств за пропущенное занятие.
2.4.5. В случае невозможности посещения по уважительной причине (болезни) выбранной программы или пропуска более двух занятий подряд и более, Клиент может, при предоставлении справки из медицинского учреждения, обратиться к Центру за перерасчетом услуг на следующий месяц. Перерасчет производится в каждом конкретном случае индивидуально, где по итогу, размер скидки на услуги в следующем месяце зависит от количества пропущенных занятий, но не превышает 20% от стоимости услуги.
Право на вышеуказанное обращение к Центру действует в течение одной недели со дня исчезновения обстоятельств, приводящих к пропуску занятий.
В случае, если ребенок пропустил более двух занятий подряд по личным обстоятельствам, Центр оставляет за собой право исключить ребенка из соответствующей группы. Денежные средства, оплаченные Клиентом за ребенка в подобном случае, не возвращаются, перерасчету или зачету на следующий месяц не подлежат.
2.4.4. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Центр.
3. Стоимость, оплата и возврат услуг:
3.1. Стоимость услуг Детского центра, оказываемых по настоящему Договору отражена в приложении к настоящему Договору. Стоимость не облагается НДС.
3.2. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты не позднее начала мероприятий в соответствии с тарифами и правилами, указанными в приложениях.
3.3. Оплата производится любым удобным способом с указанием ФИО ребенка: наличными в кассу или через терминал в Детском центре, по QR-код, на сайте Центра www.znamnikus.ru или безналичным переводом по реквизитам Детского центра, указанным в п. 7 настоящего Договора. При этом днем оплаты считается дата поступления средств в кассу (на расчетный счет).
3.4. Возврат неиспользованных средств производится Клиенту тем же способом, каким и был совершен платеж: наличными или на банковский счет Клиента в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал банковскую карту Клиенту).
4. Прочие условия
4.1. Дети до трех лет присутствуют на мероприятии вместе с родителями или другими доверенными взрослым лицом. Дети в возрасте от трех до четырех лет могут по желанию находиться на мероприятии со взрослыми или без них. Дети старше четырех лет - без взрослых.
4.2. Администрация Центра оставляет за собой право не допустить на мероприятие ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
4.3. Администрация Центра оставляет за собой право отстранить от мероприятия ребенка в случае его немотивированного агрессивного поведения.
4.4. Акцептируя настоящую Оферту, Клиент дает свое согласие на безвозмездную фото и видеосъемку своего ребенка, а также на использование фото и видеоматериалов исключительно в следующих целях:
4.4.1. размещение на сайте Центра, а также в группах Центра, созданных в социальных сетях;
4.4.2. размещение в рекламных видео и фотоматериалах и печатной продукции Центра; 4.4.3. размещение фотоматериалов в статьях СМИ. Клиент информирован, что возможна обработка фото и видеоматериалов для улучшения качества и изменения фона. Данное согласие действует в течение срока хранения информации. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по письменному заявлению Клиента.
5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Центр не несет ответственность за жизнь и здоровье ребенка в присутствии сопровождающего лица, при этом берет на себя ответственность за жизнь и здоровье ребенка, если он находится на занятиях без сопровождающего лица.
5.3. После окончания занятий Центр не несет ответственность за ребенка.
5.4. Центр не несет ответственность за имущество и оставленные вещи Клиента и ребенка.
5.5.
В случае нарушения Клиентом требований настоящего Договора Центр вправе требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые Центр произвел или произведет для восстановления своих прав и интересов; утрата, порча имущества, неполученные доходы, которые Центр получил бы при обычных условиях делового оборота.
5.6.
Если по вине Центра услуги не были оказаны, Центр обязуется провести занятия в другое время.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение было вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, которые Стороны не смогли ни предвидеть, ни предотвратить обычным путем. К таким обстоятельствам непреодолимой силы относятся наводнения, землетрясения и другие явления природы, а также военные действия, пожары, массовые беспорядки, революции, вступление в действие законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих обязательств по Договору.
5.3.В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы во время исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору, срок действия Договора продлевается на время действия вышеуказанных обстоятельств.
5.4.
Если указанные обстоятельства продолжаются более 1 (одного) месяца, каждая сторона имеет право на досрочное расторжение Договора. В этом случае стороны подписывают соглашение о расторжении Договора и производят взаиморасчеты.
5.5. В случае возникновения между сторонами споров или претензий по настоящему Договору стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров. В случае невозможности урегулирования путем переговоров все споры и разногласия разрешаются в судебном порядке в районном суде по месту нахождения Центра.
6. Согласие на обработку персональных данных
6.1.
Акцептируя Оферту, Клиент предоставляет свое согласие на обработку Центром персональных данных Клиента и его ребенка, предоставленных Центру, в том числе, на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Центр вправе приступить к обработке персональных данных Клиента и его ребенка только после получения подтверждения наличия такого согласия.
6.2.
Обработка персональных данных Клиента и его ребенка осуществляется Центром в соответствии с законодательством Российской Федерации, как в электронном, так и документированном виде.
6.3.
Перечень передаваемых Центру на обработку персональных данных Клиента и его ребенка:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- паспортные данные или данные документа, его заменяющего;
- данные свидетельства о рождении;
- сведения о месте регистрации;
- сведения об образовании;
- контактная информация.
6.4.
Целью обработки персональных данных Клиента является исполнение сторонами обязательств по настоящему Договору, в том числе осуществление подбора персонала в соответствии с запросами Клиента, осуществление обеспечения организации учебного процесса, ведения бухгалтерского учета, выполнения требований законодательства Российской Федерации об образовании и пр.
6.5.
Центр обязуется использовать полученные персональные данные Клиента и ребенка исключительно в заявленных целях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6.
В соответствии с п. 4 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152–ФЗ «О персональных данных», Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
6.7.
Срок хранения персональных данных составляет 1 год с момента прекращения действия настоящего Договора.
7. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения. 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Клиентом и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. 7.2. Текст настоящего Договора может быть в любое время изменён Центром в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная в помещении Центра на ресепшене. Условия Договора остаются неизменными для Клиента, акцептовавшего Оферту до внесения в него изменений со стороны Центра.
7.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Клиента, при условии уведомления об этом Центра за десять дней до предполагаемой даты расторжения, при условии оплаты Центру фактически понесенных расходов и услуг, оказанных до даты расторжения.
7.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Центра, при условии уведомления об этом Клиента за два дня до предполагаемой даты расторжения, а в случаях, прямо предусмотренных в настоящем договоре (п.2.2.10), договор расторгается в сроки, указанные для конкретных случаев.
7.5. Договор считается расторгнутым с момента наступления соответствующей даты, указанной в уведомлении о расторжении.
7.6. Возврат денежных средств в связи с расторжением настоящего договора производится в течение 2-х недель с момента принятия Центром такового заявления, либо с момента направления Клиенту письменного уведомления Центра о таковых намерениях, с учетом оплаты фактически понесенных расходов.
8. Реквизиты Центра:
ИП КОРЧАГИНА ЕКАТЕРИНА ЕВГЕНЬЕВНА
Адрес:117042, г. Москва, Чечерский проезд, д. 34, 1 этаж, пом. I, комнаты 1-5
Тел.: +7 993 904 74 05
ИНН: 672400563436
ОГРН: 324508100260013
E-mail: info@znamnikus.ru
www.znamnikus.ru